LA BANCA: TRADICIONAL Y ONLINE

Hoy os hablaré sobre la banca, su origen y los bancos tradicionales y cómo ha evolucionado para llegar a la banca online y cómo ha influido este cambio en nuestras vidas.

ÍNDICE

1- Origen de la banca
2- Principales bancos en España
3- Características de la banca tradicional
4- Características de la banca online
5- La banca tradicional VS banca online
6- Noticia sobre el futuro de la banca tradicional



ORIGEN DE LA BANCA

La banca como tal tiene su origen en Mesopotamia en el siglo 2000 a.C. , cuando los comerciantes realizaban préstamos de granos a los agricultores. Más tarde, surgió la Banca  Moderna en Italia, concretamente en Venecia (1171) para financiar a sus comerciantes. Después de Venecia se expandió a toda Europa, y fue cuando en el siglo XX su desarrollo aumentó en tamaño y alcance.

A continuación os dejo un vídeo explicativo de su origen más a fondo.

PRINCIPALES BANCOS EN ESPAÑA

CaixaBank, ING, BBVA y Santander son los bancos más importantes y conocidos a nivel de español y europeo.

El sector bancario suele repartir premios y todos los años las entidades españolas se llevan algún galardón. El pasado mes de agosto la revista Global Finance nombró a ING como el mejor banco del planeta.

Sin embargo, el mayor premio de un banco es la fidelidad de sus clientes y la vinculación de estos. En este sentido, ING es el ganador. Según un análisis publicado por "Brand Finance", este banco es la entidad en la que más confían los españoles (68,7%) y también el banco con los clientes más fieles (solo un 11,3% de sus usuarios se cambiaría a otra entidad).

CARACTERÍSTICAS DE LA BANCA TRADICIONAL

- El objetivo es minimizar las comisiones de uso para tener más clientes.

- Otro objetivo es que esos clientes tengan la mayor parte de sus necesidades financieras cubiertas por esa entidad.

- Buscan ampliar la red comercial, para ello, el empleado buscará las debilidades del cliente para convencerlo de su contratación.

CARACTERÍSTICAS DE LA BANCA ONLINE

Fue introducida a mediados de los 90 y cambió la manera de realizar trámites bancarios. Desde la banca móvil a los cajeros automáticos. Hay tres tipos principales de banca electrónica: automatizada, telefónica y en línea. Cada una es diferente, pero al final y al cabo todas funcionan de la misma manera.

- Ofrece alertas de seguridad para que sepas qué actividad está sucediendo en tu cuenta.
- Permite realizar la mayoría de las transacciones bancarias sin salir de casa.
- Puedes pagar la mayoría de las cuentas a través de Internet pidiendo que sean debitadas de tu cuenta bancaria.

LA BANCA TRADICIONAL VS LA BANCA ONLINE

La banca online o “fintech” supone un dilema para la banca tradicional. Las grandes entidades se debaten entre comprar empresas emergentes o desarrollar tecnología propia.

Tal como indica Lluis Pellicer en la sección "Negocios de El País", BBVA y Santander han decidido crear divisiones y dotarlas de fondos para la compra de fintechs. Sin embargo CaixaBank ha decidido desarrollar internamente nuevas tecnologías (ImaginBank). Ahora el usuario no necesita conocer un número de cuenta para hacer una transferencia, ni desplazarse a una sucursal para pedir un préstamo.

Mark Muller, director ejecutivo de AtomBank, banco que en parte es propiedad de BBVA, lanzó en Mayo 2018 la siguiente afirmación “Los bancos están tratando de ser geniales y modernos, y construir interfaces digitales supergeniales... Pero es como ponerle maquillaje a un cerdo; en última instancia, sigue siendo un cerdo”.

Este cambio está produciendo que los bancos cierren parte de sus oficinas ya que no son necesarias, de hecho, los banqueros declaran que han cerrado el 40% de las oficinas, aunque aseguran que no quieren eliminarlas del todo.

Por otra parte, la revista CincoDías asegura que cada vez son menos los usuarios que acuden a las oficinas y cada vez más las nuevas generaciones contratan por Internet.

NOTICIA SOBRE EL FUTURO DE LA BANCA TRADICIONAL

Un problema que está causando la tecnología es el miedo a perder la banca tradicional y el gran cambio que causa la tecnología en ella. Aquí tenemos una noticia de "El País" que aunque se publicó en 2016 y hayan pasado 2 años, este problema sigue existiendo. El titular era el siguiente:

"La irrupción de las fintech ha planteado un reto a la banca tradicional"

Los fintech son todas las nuevas apps y proyectos que está implantando la industria "Fintech" que aplica la tecnología para mejorar las actividades financieras poniéndolas a disposición del público vía Internet, su función es mejorar las actividades financieras.

Tras este cambio y mejora de la tecnología, la banca tradicional se ve perjudicada ya que los clientes optan por la opción más cómoda y moderna.



OPINIÓN

Personalmente pienso que la transformación digital de la banca es un hecho, al igual que Whatsapp o Instagram han cambiado la forma de comunicar, o Amazon y Ebay la manera de realizar las compras.

El tema no es si se producirá o no la digitalización, sino cuándo y de qué forma sucederá.

Sin embargo hay circunstancias que esta transformación debe resolver. España y Europa en general cuentan con gran parte de la población que ha nacido antes de la era Internet y no está habituada a manejar los temas bancarios fuera de la oficina.

Mis abuelos aún tienen dificultades incluso para actualizar la libreta de forma autónoma en un cajero.

Otra parte de la población, menos favorecida cultural y económicamente, tiene también difícil disponer de acceso smartphones o tablets, lo cual está retrasando el avance de estos métodos.

Por último, siempre habrá asuntos que deberán ser tratados personalmente para ser resueltos; estos temas los resuelven los trabajadores de los bancos directamente con el usuario.